IT-tjänster och telefoni

Spara favorit 20 jun juni 2019

Här hittar du guider och information som hjälper dig med problem som rör e-post, telefoni, inloggning, internetuppkoppling m.m.

Här kan du läsa om de tjänster som infrastrukturavdelningen erbjuder för att underlätta för dig som anställd. Du hittar även aktuell driftinformation och guider som kan hjälpa dig med eventuella problem eller ge dig tips för en enklare användning.

Kontakt

Kontakta Helpdesk i första hand genom att lägga ett ärende via Serviceportalen

Från måndag 24 juni till fredag 9 augusti gäller sommartider!
Telefonen är bemannad måndag-fredag 09:00-11:00 och 13:00-15:00
Helpdesk finns inte på plats i Service Center under sommaren.

Telefon 010-142 80 00 
Telefontider måndag-fredag 08:00–11:30 och 13:00–16:00
E-post helpdesk@miun.se

Helpdesk bemannar Service Center måndag-torsdag mellan klockan 11:30-13:00.
Vid akuta ärenden ta alltid kontakt med Helpdesk via telefon 010-142 80 00.

Felanmälan och uppstartshjälp i lokaler

Den tekniska supporten nås via telefon 010-142 84 65

Beställning av utrustning

Beställning av datorutrustning, kringutrustning, telefon, nytt personalkonto, programvara gör du på beställningswebben

Guider och information

Hemkatalog

Din hemkatalog och Box

Läs hur molntjänsten Box fungerar och hur du skapar ett konto i Box.

e-möten, konferens

E-möten

Här hittar du guider och info till verktyg för möten, konferenser, skärmdelning med mera.

E-post, @

E-post

Här hittar du guider och information om e-post.

Konton, webbkamera

Konton

Här hittar du information om vilka olika typer av konton som vi kan erbjuda på Mittuniversitetet.

Mac

Mac

Här finner du information och guider för att kunna använda Mac effektivt i vår IT-miljö.

Nätverk, webb, sök

Nätverk

Läs mer om eduroam, trådlösa nät och hur du kommer åt våra tjänster när du inte är på Mittuniversitetet.

Programvaror Tablet Surfplatta

Programvaror

Här kan du läsa guider och om hur du beställer programvaror och licenser till din dator.

Skype

Skype för företag

Skype för företag är ett enkelt kommunikationsverktyg du som anställd kan använda för att ringa och ta emot samtal, hålla chattkonversationer samt telefon- och videokonferenser.

Mobiltelefon

Telefoni

Här hittar du vanliga frågor och svar samt guider för fast telefoni och mobiler.

Windows

Windows

Här hittar du vanliga frågor och svar och guider för dig som använder Windows.